 |
 |
 |
|
|
|
|
Ваша корзина пуста
|
|
||
 |
||||
| Карточка читателя | |
|||
|
|
||||||||||||||||||||
Поиск по автору:
|
|
ПомощьПри создании Электронной библиотеки dilib.ru мы постарались создать для пользователей максимально удобную и логически выстроенную структуру представления материалов, учесть все возможные требования. Не смотря на это, мы приложим все возможные усилия для улучшения структуры сайта и удобства пользователей. ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Как найти нужные мне материалы?Для поиска необходимых статей или журналов воспользуйтесь каталогом изданий или поиском. Упрощенная форма поиска расположена в верхней части страниц сайта. Если результаты такого поиска Вас не удовлетворили, попробуйте ввести уточненный запрос на странице с результатами поиска, при этом есть возможность выбрать критерии поиска: искать по автору, по журналу или везде. Обратите внимание, что активная ссылка с фамилии автора ведет на перечень статей данного автора. Аналогично реализована сортировка статей по рубрике: при нажатии на рубрику, в выдаче окажутся все статьи данной рубрики. Синтаксис поискового запроса: Обычно запрос представляет из себя просто одно или несколько слов, например: По такому запросу будут найдены страницы, на которых встречаются оба слова запроса. Логические операторы позволяют строить более сложные запросы, например: По такому запросу будут найдены страницы, на которых встречаются либо слова "контактная" и "информация", либо слово "телефон". По запросу "контактная информация не телефон" По такому запросу будут найдены страницы, на которых встречаются слова "контактная" и "информация", но не встречается слово "телефон". Вы можете использовать скобки для построения более сложных запросов. Логические операторы:
Выбор нужного номера журналаДля выбора определенного номера журнала воспользуйтесь каталогом изданий и выберите издание из представленного списка. После осуществления выбора журнала в открывшемся окне отображаются все выпуски данного журнала. По умолчанию сайт отображает издания текущего года. На примере ниже, красной рамкой выделен индикатор отображения выбранного года, а правее подчеркнуто меню для выбора другого года. Быстрый переход по страницам сайтаНа большинстве страниц (кроме главной) в верхней части присутствует строка, объясняющая Ваше место нахождения на сайте, или, проще говоря путь, представляющий собой меню быстрого доступа к предыдущим разделам. На примере ниже эта строка выделена красной рамкой. Таким образом, для быстрого перехода с текущей страницы на страницу журнала «Дайджест-финансы» или «Каталог изданий» нужно кликнуть мышью по соответственному пункту в данной строке. Формирование заказаВаш заказ формируется системой автоматически, когда выбрав интересующие журналы или статьи Вы нажимаете на соответственные ссылки вида: «Купить журнал», «Купить статью». При этом все отмеченные таким образом материалы помещаются в корзину. Индикатор состояния Вашей корзины находится в верхнем правом углу экрана и отображает количество отобранных материалов. При необходимости просмотреть или изменить состав заказа Вы можете перейти по ссылке в индикаторе состояния корзины (при пустой корзине ссылка не активна) и сделать необходимые изменения. Там же Вы можете осуществить процесс оформления и оплаты заказа. Какие возможны способы оплаты?В настоящий момент доступны следующие способы оплаты. Оплата по квитанции Сбербанка России
Оплата через сервис ROBOKASSA ROBOKASSA - проект сервиса ROBOXchange.com, мирового лидера в сфере онлайнового обмена и эквайринга электронных валют.
------------------------------------- * ** Оплата заказаВ процессе оформления заказа Вам предлагается выбрать способ оплаты.  .
В правой части окна предлагается выбрать оплату другими способами: "Наличными в терминалах оплаты"; "С помощью SMS"; "Переводом в системе CONTACT"; "Через личный кабинет QIWI"; "Оплата со счета в платежной системе ROBOX (по банковской карте)"; "Банковской картой через Platezh.ru"; "Мобильный платеж Beeline". Нажимая на кнопку «Продолжить», Вы сможете приступить к оплате выбранным способом оплаты. Внимательно читайте подсказки и сообщения RoboKASSы во избежание ошибок! В случае отказа от оплаты данным способом или не принятии правил и условий обслуживания RoboKASSA считает Ваш заказ отмененным, и повторная оплата будет невозможна. (Об отмене и повторении заказа читайте ниже)  После того как оплата будет получена Электронной библиотекой dilib, Вы получите на контактный адрес электронной почты соответствующее сообщение и сможете скачать заказанные материалы. (как скачать читайте ниже) Есть ли тестовый режим?В настоящий момент тестового режима не существует. Но если Вы сомневаетесь в работе сайта, то можно попробовать приобрести и скачать одну из предложеных ниже статей стоимостью 1 рубль и 5 рублей (5 рублей - минимальный платеж для отдельных платежных систем). Статья 1 - 1 руб. Статья 2 - 5 руб. Отмена и повтор ранее сформированного заказаОтменить можно только не оплаченные заказы! В случае такой необходимости отменить заказ возможно в персональном разделе сайта «Карточке читателя», ссылка на который находится под индикатором состояния корзины. В персональном разделе всегда хранится информация о сделанных ранее заказах, поэтому, чтобы повторить сформированный ранее заказ, необходимо в таблице заказов напротив соответственного заказа нажать на ссылку «Повторить». При этом формируется новый заказ с новым порядковым номером, но идентичный по содержанию. Не могу оплатить свой заказ через РобоКАССУЧаще всего такая ситуация возникает, если, оплачивая заказ в РобоКАССе, Вы отменили оплату, вовремя не продолжили или не завершили процесс оплаты, не приняли условия использования платежных систем Робокассы. В перечисленных случаях РобоКАССА считает Ваш заказ отмененым, и любая попытка повторной оплаты заказа обычно завершается выводом следующего сервисного сообщения: В данном случае оплата заказа в РобоКАССе не возможна. РобоКАССА предлагает вернуться на сайт магазина и выбрать другой способ оплаты (остается только квитанция Сбербанка России). Для того, чтобы оплатить заказ средствами РобоКАССы Вы можете продублировать свой заказ в личном кабинете описанным выше способом и повторить оплату заказа с новым номером. В каком виде я получу статьи (журналы)?Все материалы (журналы и отдельные статьи) представлены в формате PDF***. Вы получите статьи точно в том виде, в котором они представлены в печатном виде. Вы можете бесплатно скачать журнал "Финансы и кредит" для ознакомления. Как быстро я смогу скачать свой заказ после оплаты?В случае оплаты электронными деньгами, отправкой SMS, банковскими картами, через личный кабинет Qiwi или другими "он-лайн" средствами оплаты скачивание заказа возможно буквально сразу же после проведения трансакции. В данном случае это зависит от того, как быстро сервер платежной системы обменяется данными об оплате с нашим сайтом, но, как правило, этот порог редко преавышает несколько минут. После успешной оплаты Вам на адрес электронной почты, указанный при регистрации, автоматически приходит соответствующее уведомление о поступлении средств по заказу и уведомление о доставке заказа. После этого вы сможете скачать Ваш заказ в персональном разделе сайта или по ссылке http://dilib.ru/download/ (Загрузки - доступна после авторизации на сайте в верхнем правом углу). При оплате заказа по квитанции Сбербанка России заказ становится доступным для скачивания после поступления денег на расчетный счет Интернет-магазина, обычно в течение 2-5 банковских дней. После поступления оплаты Вам на адрес электронной почты, указанный при регистрации, также автоматически приходит соответствующее уведомление о поступлении средств по заказу и уведомление о доставке заказа. После этого Вы сможете скачать Ваш заказ в персональном разделе сайта или по ссылке http://dilib.ru/download/ (Загрузки - доступна после авторизации на сайте в верхнем правом углу). Я оплатил свой заказ в Сбербанке, но мне не пришло никакого подтверждения об оплате и в моей персональной карточке оплата тоже не отразилась. Что мне делать?В случае оплаты заказов по квитанции Сбербанка России для ускорения обработки платежа пришлите квитанцию об оплате или чек-ордер в сканированном виде по электронной почте на адрес: Я оплатил свой заказ, но статьи (журналы) не пришли. Как мне получить статьи (журналы) из моего заказа?Статьи и журналы из вашего заказа не высылаются по электронной почте, а самостоятельно скачиваются после оплаты из личного кабинета. Скачать содержимое оплаченного заказа можно по ссылке http://dilib.ru/download/ (Загрузки - доступна после авторизации на сайте в верхнем правом углу). Подробные инструкции по скачиванию можно посмотреть в разделе "Как скачать мой заказ?". Как скачать мой заказ?Скачать оплаченные журналы и статьи Вы можете со страницы http://www.dilib.ru/download/. Если Вы еще не авторизовались, система предложит авторизацию с зарегистрированными Вами логином и паролем. В случае если Вы забыли свой пароль, следуйте на форму для запроса пароля. После получения контрольной строки следуйте на форму для смены пароля. Ссылку на файл необходимо активировать, для этого в таблице заказов напротив заказанных Вами статей (журналов) нажмите ссылку «Получить ссылку». Будьте внимательны! Активировать и получить ссылку можно только один раз, о чем система Вас уведомит в момент активации. После активации ссылки на файл,в таблице заказов напротив заказанных вами статей (журналов) появится новая ссылка "Скачать". Данная ссылка будет действительна 24 часа с момента активации. Другие пользователи не могут скачать Ваши журналы и статьи. Также невозможно скачивание по прямой ссылке. По истечении 24 часов с момента активации ссылка изменит свой статус на "Не активно" и утратит свою актуальность для скачивания. Программы для чтения PDFСамые широкие возможности для чтения и работы с файлом PDF предоставляет программа Adobe Reader (более ранние версии назывались Adobe Acrobat Reader), которую бесплатно можно скачать с сайта разработчика. Программа абсолютно бесплатна, а управлять ею очень легко, благодаря интуитивно понятному интерфейсу.
Для тех пользователей, которых не устраивает некоторая тяжеловесность решений Adobe, существует альтернативный вариант - программа Foxit Reader, абсолютно бесплатная и достаточно удобная. Скачать ее Вы можете на сайте разработчика.
Если Вы обладатель компьютера от компании Apple, то на нем почти наверняка установлена операционная система Mac OS X. В эту операционную систему уже входит программа "Preview" (Предпросмотр), с ее помощью можно просматривать не только различные графические файлы, но также и PDF. Возможности программы достаточно скромны, но для комфортного чтения их вполне хватает.
------------------------------------- *** PDF (аббревиатура от англ. Portable Document Format, произносится пи-ди-эф) — кроссплатформенный формат электронных документов, созданный фирмой Adobe Systems с использованием ряда возможностей языка PostScript. В первую очередь предназначен для представления в электронном виде полиграфической продукции. Значительное количество современного профессионального печатного оборудования может обрабатывать PDF непосредственно. Для просмотра можно использовать официальную бесплатную программу Acrobat Reader, а также программы сторонних разработчиков. **** Названия, упоминаемые на настоящей странице, являются товарными знаками и принадлежат их соответствующим владельцам. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
 |
340-964-455
